隨著微信app的普及，越來越多的人使用微信，通過微信了解互聯(lián)網(wǎng)，同時水司也可以借微信app的公眾號功能，宣傳客戶公司形象、文化、用戶的用戶情況，這對于客戶持久的進行信息化建設(shè)減少不必要的投資有著極為重要的意義。
公眾號內(nèi)嵌入網(wǎng)上營業(yè)廳，在公眾號內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)上營業(yè)廳功能
對于水費賬單、欠費通知等消息可定時推送，對于停水通知、溫馨提示等即時消息可以進行實時推送，使用戶即時掌握個人用水信息以及水司供水信息
系統(tǒng)提供了十幾種信息模版可供使用，并提供共享的圖片庫資源，協(xié)助水司展開公司宣傳
可智能識別用戶需求，精確回復用戶疑問，無需工作人員參與，減少客服工作人員工作量
工作人員可通過后臺與用戶進行語音對話，實時“零距離”溝通
用戶可通過網(wǎng)上查詢報裝流程，提前進行網(wǎng)上預約，拍照上傳現(xiàn)場詳情，并實時查詢進度
營業(yè)廳、網(wǎng)點等可實現(xiàn)地圖定位，通過手機導航可至最近的位置，找營業(yè)廳又快有方便
用戶使用微信拍照抄表，通過OCR識別水表讀數(shù)，并及時發(fā)現(xiàn)水表異常
通過微信后臺的活動組織，各種有獎活動和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，積聚人氣，開發(fā)用戶的潛在購買力
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